据报道，四川成都的林女士向媒体反馈称，她于8月19日昊铂HL增程版成都首发品鉴会，该活动需要先购买99元购车早鸟票才可参加。

当时的活动海报显示，品鉴会设置了三种奖项，一等奖为iPhone 17 256GB版本，二等奖为空气净化器，三等奖为吹风机。

林女士幸运的抽中了一等奖，当时抽到的二等奖和三等奖的用户，在活动现场就已发放完成，但因为彼时iPhone 17还未发售，林女士便添加了活动工作人员的微信，以方便发放。

10月23日，活动工作人员告诉林女士，称手机已经到货，预计10月24日转交给销售门店。

10月27日，林女士联系销售门店，门店称未收到手机。林女士再次联系活动工作人员，工作人员称他仅是活动执行公司，并非昊铂员工，具体事宜需要联系昊铂销售。

而在前几日，广汽昊铂（成都天府和悦店）告诉林女士，该活动默认需要定车才可发放奖品，所以打算与林女士“折中”解决，将奖品改为平衡车发放给林女士。

林女士表示不能接受，活动海报上明确标明，购车的奖品并非互动抽奖奖品，且互动抽奖区域并未标明需定车才可参与，不能接受提出的折中方案。

目前，对于奖品发放事宜，门店方面也未做出相关回应。